本报讯（记者 杨大维）23日，《本报启动“聚焦3·15”消费维权行动》一文见报后，不断有读者给本报打来热线电话，反映他们在消费时遇到的不公平待遇。
　　昨日一早，本报老读者、69岁的郭先生打来热线电话，他在电话中表示，在现实生活中，各种各样的消费陷阱让人无所适从，《新晚报》能够曝光不良商家、曝光消费陷阱、曝光行业“黑幕”，协调推动问题早日解决，加强消费者权益保护，这些做法着实令人称赞。
　　家住道里区的戴先生说：“我于2021元旦期间，在新阳路与建河街交口的‘力得健身俱乐部’办理了一张健身卡，当时交了1500元，有效期为2年。办卡后大约一周的时间，我就接到工作人员的通知，称健身俱乐部即将停业，让我拿着银行卡和身份证去办理退费。”戴先生说，办理相关退费手续后，他一直没有收到退款。直到2023年春季，他再次打电话给“力得健身俱乐部”。对方称，“目前没办法退费，可以去其他几个‘力得健身俱乐部’继续健身。”针对另外几个俱乐部距离戴先生家比较远的问题，工作人员表示：“你要是不能来的话，费用是退不了的。”
　　昨天，王女士给本报微信后台留言，反映她在红旗大街的生活家地板买的地板铺装后变色。对此，商家表示只能给她家换地板。
　　此外，还有很多读者通过新晚报微信公众号后台或拨打本报热线，反映他们在消费时受到的不公平对待，本报记者将对这些问题进行一一核实。
　　维权热线
　　18246099110
　　工作日每日8时30分至11时30分、13时30分至16时30分受理投诉。　
　　微信投诉
　　1.关注新晚报微信公众号。
　　2.点击菜单栏“消费维权”专区留言。
　　在消费维权相关报道下评论留言（文章下拉到底部，点击“写留言”）。
　　温馨提示：请确保维权线索内容真实存在，拒绝杜撰、道听途说等不可靠消息来源。报料时请如实留下您的姓名、联系电话、较详细地写下您的投诉内容和投诉机构，确保记者可以与您取得联系。