近几年，随着人口老龄化程度的深入，护工行业逐渐成为社会关注的焦点。特别是对于独生子女家庭，父母患病后，不少家庭选择了请保姆、护工，但市场上存在着一些护工护理技能不专业、综合素质不高等问题，影响患者的康复与合法权益。一不小心，就会掉进一些“坑”。有一些老人反映：和护工相处得并不愉快，总是出现各种问题，特别累心。其实，不管是请护工，还是雇保姆，都是一门学问，人与人的相处，也是需要技巧的。
　　01
　　不专业素质差
　　接连换仨护工
　　董女士80多岁的父亲刚做了肿瘤手术，术后经人介绍找了一位护工。“护工技能还可以，但不勤快，爱睡觉，有几次我父亲起夜叫他，怎么都叫不醒。”董女士担心护工照顾不好父亲，于是就换了一位。第二位虽然勤快，但叩背、排痰等专业技能不过关，董女士最后找的第三位护工又因为经常抽烟、吐痰，再次被辞退。
　　资深业内人士王女士说，现在大众找护工很容易，但其中掺杂着很多不专业的游散护工，甚至还有无资质的黑护工。若雇请了这类护工，势必会出现这样或那样的问题。
　　02
　　护工推销药品
　　雇主不堪其扰
　　通过私下推销药品、偏方、保健品来追求利益的情况，在一些护工身上时有发生。
　　“我妈前不久腿摔骨折了，护工技能上虽说专业，但经常向我们推销各种药膏，还说自己认识商家，有渠道。”李女士说，虽然她多次表示不需要，但对方并未收敛，甚至还推荐一些按摩院，这让李女士非常不舒服，也影响其母亲在康复期间的情绪。
　　03
　　工作细节模糊
　　护工坐地起价
　　前不久，王先生就因没与陪护机构签合同而吃了哑巴亏。“对方简单问了问病人的身高、体重等信息，就报价了。”王先生说，交费后，护工在护理时却因工作量和强度比预想的多而坐地起价，要求每天涨几十元。王先生认为自己并不了解护理强度差异，护工也没问清楚，多出的费用不应由自己承担。但考虑换护工的空档期及患者的康复，不得不给护工涨了几百元。
　　一家陪护机构的负责人孙女士说，正规机构会在派出护工提前详细询问患者的情况，“包括性别、年龄、身高、体重、病情、康复进展、生活习惯、癖好等，对于家属说不清楚的，会亲自上门了解，根据实际情况报价，并签陪护合同。”孙女士称，双方签合同后如出现问题，由机构出面解决。此外，无论从平台还是经人介绍找护工，都要让对方提供资质，并明确陪护范围和内容，再签合同。此外，雇主家也可安装摄像头，用来监督护工的行为。
　　04
　　想找靠谱护工
　　需瞅准四方面
　　目前我国已经进入老龄化社会，如何解决老人养老是一个大问题。面对父母养老问题，很多子女表示会请护工照顾。那么，怎样才能雇到一位靠谱的护工呢？
　　心地善良人品好  一个靠谱的护理员，一定得是人品好、心地善良、细心、耐心、有爱心的。
　　笔者曾接触过一位护理员杨阿姨，她照顾的是一位失能老人。那位老人因为怕生，没有安全感，一开始不愿开口吃饭，杨阿姨便给老人唱歌。一唱歌，老人放松下来，慢慢产生信任，自然而然就愿意开口了。所以，暂且不说护理员的专业技能如何，人品是一定要过关的，这样子女才能放心把家里的老人交给护工照顾。
　　专业技能强  持证上岗是很多行业最基本的准入原则，进行岗前培训，拥有一定的专业护理经验是必须的。比如掌握基本的叩背、协助患者上下床、用药、排便等。对于一些长期卧床的老人，护理员在护理时就需要为老人定期翻身，这样才能有效防止压疮。
　　拥有基本生活照料技巧  一个靠谱的护理员除了懂得护理技巧，当然还要具有生活照料的服务能力。例如老人的日常卫生清洁、洗衣做饭，能根据老人的口味均衡搭配膳食等。
　　情绪疏导能力  护理员除了及时与家属沟通，不瞒不欺，还要能够和老人进行有效沟通，对老人进行适当的情绪疏导、唠唠家常、陪老人散步放松等等。
　　（综合网络报道）