全自动洗车。

　　普通自助洗车。

　　□本报记者
　　彭庆凯 文/摄
　　“现在自助洗车店越来越多了。想洗车，网上查一下，跟着导航就到了店里。”一位车主说。目前，哈市各品牌自助洗车店和全自动洗车店如雨后春笋般涌现。记者查阅某线上平台显示，目前在其上面注册的哈市店面数量达150多家。哈尔滨嘻车酷自助洗车总部胡经理介绍，2021年上半年，哈市注册的自助洗车店不到10家，随后的两年多时间里，店面数量开始大幅增长，店内设备也不断升级。
　　自助洗车以其便捷、高效等特点，受到不少消费者青睐，也吸引了更多的投资者入局，并开始与传统洗车店面形成抢“蛋糕”态势。
　　普通自助和全自动
　　耗时都是30分钟左右
　　在道里区岷江路与群力第六大道交口附近，有5家自助洗车店。类似店面集中的情况，在道里区松苍街附近同样存在。从松苍街38号至64号，直线距离三四十米之内，就有3家不同品牌的自助洗车店。
　　记者在调查中发现，市面上的自助洗车店要超过某线上平台150余家的注册量。目前，普通的自助洗车价格普遍是前10分钟收费6元至8元，超出10分钟后每分钟加价0.5元；全自动洗车价格是前10分钟收费10元，超出10分钟后每分钟加价0.5元。有的店是按次计费，每次18元左右，洗车时长约20分钟。
　　为了感受自助洗车的便捷，记者开车进入店面，体验普通自助洗车和全自动洗车的区别。
　　在自助洗车店，给爱车喷洒泥土松动剂，冲洗车身，喷洒泡沫，再用拖把擦拭车身，最后将泡沫冲洗干净，用大毛巾将车身擦干，这所有的步骤都需要顾客自己完成。记者体验两次后计算了一下时间，在不清理内饰的情况下，均耗时30分钟左右。
　　自动洗车相对便捷很多。车主将车停到工位后，机器自动对车辆进行冲洗，在机器喷洒泡沫后会语音提示顾客手动擦拭车身，预留时间3分钟，3分钟后机器再次启动冲水，并吹强风烘干，全程耗时约20分钟。
　　比较而言，普通自助洗车的顾客容易因为操作不熟练而发生超时续费的情况；自动洗车相对便捷，但对于耗时20分钟以上的顾客来说，二者价格相差不大。
　　记者在体验过程中也发现，自助洗车店面虽然配备有擦车毛巾，但个别店面因为清洗或更换不及时，清洁程度不是很令人满意。少数品牌店面配备了智能毛巾柜，保证每位顾客都能使用到干净毛巾。
　　竞争加剧
　　价格、设备等全方位“对标”
　　“自助洗车店近两年快速增长，与市场需求分不开。”同城喜自助洗车加盟商周先生说，“目前该品牌在全市已有13家店面，加盟费是3.2万元一个工位，包括洗车泵、洗车机、车牌识别和无人值守系统。如果年房租控制在4万元以内，按平均每天洗车30台计算，每单利润接近50%。”
　　迅速膨胀的自助洗车市场，竞争也在悄然加剧。
　　记者在某线上平台搜索发现，很多自助洗车店为了有效引流，纷纷在线上推出团购套餐，例如普通洗车9.8元畅洗30分钟、全自动洗车14.9元畅洗30分钟。
　　为了杀出重围“露个脸”，个别店面出手“更狠”。年前，市民王先生在南直路附近的“某车酷”团到了1元自助洗车券，“这个店停车不是很方便，洗车空间有点小，但体验感还可以，怎么算都对得起这1元的价格了。”王先生说。
　　在“价格战”之外，硬件设备也成为自助洗车店比拼的重要砝码。
　　据“鲸尘快洗”自动洗车的韩师傅介绍，他的店是该品牌在哈市的首家店，已经开业8个月了，目前该品牌在全市有6家加盟店。韩师傅的店较早采用了全自动洗车设备。他告诉记者：“店内是单工位，当时自动洗车设备花费14万元，房租每年6万元，总计投入20多万元。现在新加盟的店要便宜很多，设备已经降到9万多元，而且还进行了迭代升级。升级后的新设备在冲水和强力烘干方面都做了优化，提升了洗车效果和顾客体验。”
　　“自动洗车是机器冲洗，顶多是车身喷洒泡沫后，需要人工手动擦拭一下车身。随着市场越来越成熟，机器设备也越来越便宜，性能也更好。”本地企业“淋佧”全自动洗车运营商周经理表示，目前市场上的自动洗车店都在主推半自动设备，因为全自动洗车设备没有手动擦拭环节，清洗效果不如半自动设备。
　　进入自助洗车行业的店主们慢慢发现，经营好一家店面的“说道”太多了。比如，店面布局单工位在旺季时需要排长队，很多顾客就流失了，而三工位在淡季时容易空场，所以双工位投资性价比更高。
　　“我每天都来守店，跟别人拼的就是服务品质，多的时候一天能洗四五十台车，春节期间的10天里收入1.8万元。但是，店面楼上是住宅，夜间洗车扰民，因此无法实现24小时营业。按目前经营状况看，希望一年半至两年能收回投资。”韩师傅说。
　　与传统洗车店“抢蛋糕”？
　　差异化空间尚在
　　在调查走访中，记者发现自助洗车店的生意都还不错，虽然也有空位的时候，但大多数工位都显示“有车”。面对自助洗车市场的火爆，传统洗车店的“蛋糕”是否被分食？
　　岷山路“千汇洗车行”的孙师傅介绍，“现在，我们店附近多了5家自助洗车店，对经营有一定影响。我现在一天洗20多台车，比以前大约少了五六台。”
　　但是，孙师傅认为，目前自助洗车与传统洗车行之间，还存在不小的差异化竞争空间。“首先，店里能同时洗3台车，如果只冲洗外表收25元，不用顾客动手。其次，人工洗车的干净度更高。另外，我们还有一些汽车美容的增值服务。因此，传统洗车店还是有优势空间的。”
　　在平房区松花路干了5年洗车行的“小胖洗车”于师傅告诉记者，“目前主城区自助洗车店分布相对集中，我们这里相对偏一些，周边还没有自助洗车店，因此抢客户的情况还没出现。”
　　于师傅告诉记者，他对加盟自助洗车店很感兴趣。“年龄越来越大了，冬天洗车环境潮湿阴冷，有些干不动了，而且守店把着身子，哪儿都不能去。”于师傅说，他想尝试转型，“即使每年少挣一点也挺好。”