□实习生 黄宸祺 本报记者 张智威
　　近日，本报报道了哈市一对夫妻在哈尔滨力得健身中心（玫瑰湾店）花十余万元钱购买私教课程，却遭遇频繁换教练一事，引起读者热议。一些消费者向本报反映在力得等健身中心遭遇过类似情况。
　　消费者质疑
　　教练是教课还是在卖课？
　　“每次换教练都让我再加课，说是需要‘激活课程’。几次下来，我实在无法接受。”王先生在力得健身（玫瑰湾店）花费2.7万元购买了100节私教课，本想通过训练改善自己的身体状况，然而接下来发生的事令他十分不快。
　　“我的第一个教练姓于，我买了100节私教课，是他对我进行教学。”当时于教练的学员比较多，排课需要排队。一个月后，于教练跟他协商，将王先生的课转给了韩教练。
　　王先生向记者描述，当时韩教练对他说，“转来的课她不赚钱，能不能捧个场再买些她的课程？”于是，王先生碍于面子，又买了50节私教课。然而，令他没想到的是，不到一个月，韩教练竟离职了，健身中心又将他的课转到了一名姓万的教练名下。万教练说的话跟韩教练如出一辙，她告诉王先生，此前王先生的课都是别人的课，需要王先生再买自己的一些课程进行“激活”，才能继续为王先生进行服务。王先生说：“当时我存的课还有100多节没上完，听她这么说，我又花了3000余元买了20节万教练的私教课。”年前，万教练也离职了，健身中心给他又调换了一个微信名为“小白”的教练。王先生说，还没等他接触上“小白教练”，“小白教练”在年后也离职了。
　　“我现在真不敢再换教练了，目前我还有100多节课没上完，再换教练是不是还得让我再买课？”王先生表示，他曾多次向力得健身中心表示想退私教的费用，均遭到拒绝。“健身中心的教练到底是教课还是卖课？”他说。
　　随后，记者联系到了哈尔滨力得健身总部的陈经理。他说，消费者购买的是健身课程，并不是具体的教练，教练的离职、流动等，健身中心并不可控。旧教练离职，健身中心也会安排新教练补充进来，继续为客户服务。
　　力得健身
　　建议通过司法途径维权  
　　为何力得健身（玫瑰湾店）会出现过度营销问题？陈经理说，发生一系列事情的原因是当时店内一名姓李的教练，太追求利润、业绩，采取不恰当的方式推销课程，到最后还得力得健身为他“买单”。当公司总部发现他的一系列“超纲”行为后，已经将他及相关的一些教练开除。
　　“对于店长、教练营销手段不当，健身中心是否有监管责任？”面对记者的问题，陈经理并不否认。陈经理坦言，由于三年特殊原因，企业生存艰难，面对发生的种种问题，健身中心也愿意承担责任，把那对夫妻俩剩余的健身课程费近8万元退还，就是一种明确想解决问题的态度。他认为，有的客户存了教练费后，很长一段时间也不来，来了就要退费，对于健身中心也欠公平。最后，他表示，健身中心和客户间有合同，明确了双方的权利和义务，如有消费者有退费需求等，也建议消费者通过司法途径维权。