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爱车出问题难解决 本报帮您维权
@冰城车主,快拨打热线电话爆料,也可在本报官微投诉

  本报讯(本报记者)您爆料,我报道!无论是购车遇难、售后维权、二手车交易;不管是传统燃油车还是新能源汽车,有问题您就大声说出来!
  据中国消费者协会发布的数据显示,2023年,汽车及零部件投诉41550件。在具体商品投诉中,汽车及零部件投诉量排进前四位。据市场监管总局发布《关于2023年全国汽车和消费品召回情况的通告》显示,2023年,我国共实施汽车召回214次,涉及车辆672.8万辆,分别比上年增长4.9%和49.9%。
  如果您在买车、用车和卖车过程中遇到如下糟心事:无论是传统燃油车的发动机启动困难、故障灯频繁亮起、冷却系统失效、发动机漏油、刹车失灵、天窗漏水、低频异响等问题;或是新能源汽车的电池问题、充电困难、智能系统体验不佳;还是购车前的夸大与虚假宣传,买车后4S店和经销商态度大变、维权难,或是二手车交易中遇到猫腻,都可以联系我们。本报消费维权行动持续进行中。
  自今年2月23日本报推出“聚焦3·15”消费维权行动以来,已有众多读者和网友通过新闻热线18246099110和新晚报官微反映自己在消费中遭遇的不公平待遇。近日,市民孙先生反映,他于2020年12月底购买的一部欧尚X5旗舰版车,行驶3年零3个月、开了3.2万公里后,变速箱突然出现严重质量问题。他找到4S店要求维修时,却遇到困难无法解决。收到孙先生求助后,本报记者已第一时间帮助孙先生协调处理。
  投诉方式
  维权热线
  18246099110
  工作日每日8时30分至11时30分、13时30分至16时30分受理投诉。 
  微信投诉
  1.关注新晚报微信公众号。
  2.点击菜单栏“汽车维权”专区留言。
  在消费维权相关报道下评论留言(文章下拉到底部,点击“写留言”)。
  温馨提示:请消费者确保维权线索内容真实准确,拒绝杜撰、道听途说等不可靠消息来源。消费者在报料时,请如实留下姓名、联系电话、较详细地写下投诉内容和投诉机构,确保记者可以与你取得联系。



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