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杭州、西安全面取消住房限购
今麦郎桶面“100%中奖”二维码暗藏付费陷阱?
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扫码后被开通移动套餐或影视会员,一般扣费20元左右
今麦郎桶面“100%中奖”二维码暗藏付费陷阱?
9日,不少网友发布视频称,购买了今麦郎的桶装方便面,揭盖后扫描包装盖上的“百分之百中奖”二维码,领取奖励时却直接被开通中国移动流量包、付费会员等。
记者亲测扫码后
收到成功付费订阅短信
一名网友发布的视频显示,揭开今麦郎的包装盖,上面有一个二维码,二维码下方有“‘码’上扫红包,100%中奖”的字样。他发布了一张截图,显示扫码后订阅了20元10G流量包。此外,还有多名网友表示,扫码以后被订购了移动套餐或者是影视会员,一般都是扣费20元左右。
9日,记者购买一桶视频中的同款今麦郎方便面。今麦郎一桶半红油爆椒牛肉面的外包装上印有“‘码’上扫红包,100%中奖”字样。扫描盖子上的二维码,继续出现了“‘码’上扫红包,100%中奖”的字样,有三次“点我抽红包”机会。
第一次,记者抽中“热门App会员”,需要输入手机号和验证码,上方有一行标注“任选一款App会员,专属特惠19.9元每月”。第二次抽奖,获得“优惠券”,点击后页面跳转到输入手机号码,领5元话费红包,下方有一行小字“我已详细阅读并同意活动规则、用户隐私协议及相关条款”。在输入手机号码的过程中,小字下方会出现“开通联合回应,领热门会员+话费,业务资费:6—29元,具体资费以运营商短信为……”后面的文字被输入法键盘遮挡。验证码后方带着“(20)”,点击立即领取后,页面跳转到“恭喜您办理成功”。此时,中国移动发来短信,提醒已成功订阅观赛包,每月资费20元。第三次抽奖为0.1元现金红包,领取需要添加企业微信。
移动客服回应称
建议取消否则每月都会扣钱
随后,记者拨打移动公司客服热线。一名工作人员查询后表示,的确订阅了流量包和观赛套餐,里面还带有会员权益,总共加在一起每月有20元的费用。工作人员表示:“建议取消,不然每个月都要扣钱的。”
在记者的要求下,该套餐订阅被取消。“已经扣的钱,取消后费用会原路退回,但是要注意,这种类型的业务,如果再次点击,就没有办法退费了。验证码不要随意提供或确认,很多业务都会扣费。”移动公司工作人员表示。
记者询问移动公司是否与今麦郎存在合作,对此,该工作人员表示:“不是移动合作的问题,弹窗广告也可能会跳出这些,移动公司是代收,验证码一定要看清楚再去办。”9日,记者多次拨打今麦郎消费者服务热线,显示占线或无人接听。而另一个业务咨询电话接通后,工作人员表示不负责该业务。
今麦郎旗舰店的客服告诉记者,已收到反馈,可以留下联系方式,会反馈给对应部门。之后,客服再次表示,需要拨打消费者服务热线,联系厂家咨询。今麦郎客服在回应南昌广播电视台记者询问时称,活动由实物奖、优惠券组成。“推广之前也会进行审核,可能您没有注意到提示,会将记者反映的问题反馈给公司。”
据《潇湘晨报》、南昌广播电视台报道
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