本报讯（记者 刘首辰）近日，市财政局、市营商环境局、市司法局、市发改委、市市场监管局、市民政局、市审计局等部门联合印发《哈尔滨市2024年清理整治乱收费乱罚款乱摊派专项工作方案》。即日起，市营商环境局开通电话、邮箱等举报渠道，市场主体和人民群众可对乱收费、乱摊派、乱罚款“三乱”行为进行监督举报。
　　举报渠道包括：拨打投诉举报受理电话0451-87152200；拨打“12345”政务服务便民热线；参与哈尔滨市企业服务平台网站“政企互动”版块；“哈尔滨营商在线”微信公众号点击“营商环境直通车”；邮箱hsyshjj@163.com；写信邮往哈尔滨市道里区兆麟街125号群团大厦市营商环境局1520室。
　　依据《方案》，“乱收费”问题主要包括违规设立收费项目，未按规定的征收范围、对象、标准收费，未执行取消、停征免征、减征等降费政策，利用行政职能、垄断地位指定服务、强制服务收取中介服务费用或只收费不服务，行业协会商会重复收取会费、向参与评比达标表彰活动的对象收费或在评选前后直接或变相收取相关费用等行为。
　　“乱罚款”问题主要包括无处罚依据擅自设立罚款项目，滥用自由裁量权，不具备执法资格的单位或个人行使执法权罚款，未按规定执法程序罚款，集中开展逐利式乱检查乱罚款等行为。
　　“乱摊派”问题主要包括无法律、法规依据强行摊派费用，以赞助、捐赠等名义变相摊派，强行要求订购书报刊物、音像制品等，强行要求企业等单位核销不应由该单位承担的费用等行为。
　　按照《方案》部署，哈市将以社会监督、自查自纠、联合检查、督导整改、宣传教育等工作措施，开展“三乱”问题治理工作，优化营商环境，切实维护人民群众、市场主体等合法权益。