本报讯（本报记者）近日，道外区社保经办服务中心推出针对特殊群体的系列暖心举措，打造“无障碍”经办环境，让社保经办服务更有温度。
　　中心邀请从事手语和盲文翻译的专业人员开展培训活动。参训人员跟着手语老师的示范踊跃参与一对一模拟演示。如今经办工作人员能够运用手语与听障人士进行基础交流，为他们提供无障碍服务。
　　中心同特殊教育机构搭建长效服务联动机制，建立常态远程联系经办模式，同时聘请两位授课老师为中心聋哑人手语翻译和盲人翻译，及时解决特殊群体在社保经办过程中的办事需求。
　　此外，中心强化服务触角延伸，与街道社区同联动、齐发力，开辟群众（特别是老人、残障人士）的“绿色通道”。上门帮服，动员各街道社保站工作人员、社保志愿者走进行动不便的群众家中提供上门帮办服务，积极打通高效便民、无障碍社保经办通道。