综合央视网、《潇湘晨报》报道 近日,抖音网民“帅大叔(硬钢到底)”在互联网发布视频,称其母亲参加“40元4天3晚桂林低价游”引发网民关注。17日,桂林市旅游市场综合监管工作领导小组办公室发布情况通报。
海口男子报警
阻止母亲参加低价团未果
海南海口一名网友发布视频称,自己母亲执意要参加一个老年旅游团,40元游桂林4天3夜还包吃包住,自己劝诫还被母亲反说“不正常”引发众多网友关注。
该网友告诉母亲,这可能是个诱导消费的旅游骗局,甚至报警希望能够劝退母亲。民警赶到现场询问旅行社名字,该网友母亲称名字和地址都不知道,群主“小太阳”没有告诉她。
该网友母亲还解释,旅行团这么便宜是因为有“国家补贴”,自己能够进群是被其他阿姨拉进去的。警方多次提醒其母亲不要上当,该网友母亲反复表示没事,还称儿子“有点不正常”。而在母亲出发当天,该网友也前往乘车地点,询问司机是哪家旅行社,司机称不知道是哪个旅行社,自己只负责把人送到码头。几近阻拦无果,母亲还是坐车离开。该网友随后碰到自称是群主“小太阳”的一名女性。该女性称没有强制消费,“比如说去听课啊,你不买东西没关系,但是购物店是按人头返钱给那个旅行社,要不旅行社哪有钱支撑你们去啊。”该网友展示的群内发布内容显示,“小太阳”在群里发布的内容包括“政府补贴……海口市区包接包送,还包船票钱,只要39.9元全包,路上不再收任何钱,还包请四顿饭……”该名网友说,在“小太阳”规划的游玩路线中,除了一些景区,还有去参观厨具生活体验馆、“企业赞助商”、丝绸馆、美玉收藏馆等。
15日,该网友发布视频后续,其母亲被导游中途要求下车返家。
官方通报称
涉事地接旅行社被立案调查
17日,桂林市旅游市场综合监管工作领导小组办公室在通报中表示,经初步核查,视频提及的旅游团组团社为海南佰骏国际旅行社有限公司,地接社为桂林美好国际旅游有限公司。组团社涉嫌的违法违规行为,将按属地管辖原则,由海南省旅游行政主管部门依法查处。
根据目前掌握的证据,地接社桂林美好国际旅游有限公司涉嫌组织不合理低价游,地接社导游李某、黄某涉嫌向旅游者虚假宣传兜售物品,相关行为涉嫌违反《中华人民共和国旅游法》等法律法规,桂林市文化广电和旅游局已立案调查,桂林市市场监管局已对涉事的购物场所负责人进行了约谈。相关职能部门将根据调查结果依法严肃处理。
在此郑重提醒广大旅游者,不合理低价游通常包含有虚假宣传、诱导消费等侵犯消费者合法权益的经营活动。应秉持“天上不会掉馅饼”的理性心态,不盲目追求低价,并与旅行社签订规范的旅游合同。尤其警惕以免费旅游、购物(会员)送旅游、旅游赠礼品、国家补贴、企业赞助等“话术”诱导,或者以俱乐部、康养活动、举办赛事(舞蹈、球类、旗袍)等名义组团旅游。据统计,近三年来桂林游客人均消费为1100元左右,对明显低于市场正常价格的旅游产品须谨慎辨别,以防上当受骗。
涉事组团旅行社
一个月前被吊销经营许可证
经初步核查,视频提及的旅游团组团社为海南佰骏国际旅行社有限公司,涉嫌违法违规行为,将由海南省旅游行政主管部门依法查处。
值得注意的是,信用中国网站显示,2023年12月26日至12月30日期间,海南佰骏国际旅行社有限公司零地接费,接待了惠州市乐龄时代旅行社有限公司组织的旅行团。2024年6月19日,该公司被海南省旅游和文化广电体育厅吊销旅行社业务经营许可证。