在一个直播间里,一名“医生”在推销药品。 自称“高然医生助理”的女主播将用户引流至另一个普通账号上。 冒充医疗卫生领域专业人员,利用“伪科普”“伪知识”混淆视听,借提供所谓“专业服务”带货卖课,开展不当营销……近年来,互联网医疗科普走红,越来越多的医生走进镜头帮助公众提升健康的科学认识。伴随着多频道网络机构进场,一些博取流量的科普乱象出现,编造剧情、直播带货、认证不符、暗中引流等层出不穷。
“医生助理”直播
用户被引流至无资质账号
记者随机进入一个拥有120万粉丝、认证为“北京中西医结合医院皮肤科医生@高然医生”的直播间,其账号头像为一名男性医生,但直播间出镜的却是一位女性。该人自称“医生助理”,通过一系列话术将直播间的用户引导至另一个无资质认证、有2.1万粉丝的普通账号。该账号昵称为“高然先生官方助理”,“助理”通过该账号私信功能与用户一对一沟通。因为记者没有及时回复对方私信,就收到对方一次又一次的语音通话邀请。
在某短视频平台,“@心血管科龚洪海医生”的账号显示有260万粉丝,认证为山东省肥城市中医医院心血管科医生。记者以咨询病情为由进入该直播间,发现该账号同样是由“助理”在进行直播,同样被引导着添加助理小号。该“助理”在直播中提示:“点击预约按钮,医生将通过电话回访,进行一对一沟通。”
记者注意到,“@龚洪海医生”所认证医院在山东泰安肥城,但其IP地址则显示在北京。记者致电肥城市中医医院,多位工作人员告知该院并无此医生,记者在网络中查询该院医生列表上,也确实查无此人。
被指跨科“擦边”
“网红医生”热衷“全能科普”
记者连日来调查发现,在多家短视频平台上,不少“医生”的账号在不直播的时候,多是发布一些科普类的短视频,内容却不仅限于该医生所从事的垂直专业领域。比如,外科医生科普肠胃知识,口腔医生讲解两性知识,耳鼻喉科医生涉猎妇科、男科、儿科等。更有甚者,一些“医生”会在短视频中传授“心灵鸡汤”,甚至讨论国际局势,被网友称为“全能科普”。
除了热衷“全能科普”外,记者发现,短视频平台上还存在着大量“网红医生”,为了流量抓住两性话题大做文章。一些妇产科、口腔科、儿科、外科“医生”在科普视频中热衷于讲解男科知识、两性知识,发布大量私密话题内容,流量颇高。有些“医生”在出镜讲解时,不只身穿白大褂进行常规科普,还时常穿着吊带裙、露腰装、紧身衣来一段剧情演绎,时而扮演“女友”害羞咨询,时而扮演“少女”懵懂提问,提的问题一个比一个露骨。
暗中推销药品
有“医生”账号违规直播卖货
记者调查中还发现,部分“医生”账号显示已通过加V认证,并身穿手术服或白大褂,但其所属医院位置与其IP地址却不在同一座城市,让用户难辨真伪。
在这些“医生”的直播间,则是一波又一波的“上链接”。“三盒一疗程”“每天一支连续用”“一号链接有活动,今天拍一发四”……这类“医生”亲自出现在直播间,但他们正在做的不是科普,而是发“暗广”推销药品或者直接卖货。国家卫生健康委等部门联合发布的《2022年纠正医药购销领域和医疗服务中不正之风工作要点》,其中明确强调:严肃查处医疗机构工作人员利用职务、身份之便直播带货。《互联网广告管理办法》第八条也明确规定:禁止以介绍健康、养生知识等形式,变相发布医疗、药品、医疗器械、保健食品、特殊医学用途配方食品广告。
国家卫生健康委等多部门印发《2024年纠正医药购销领域和医疗服务中不正之风工作要点》要求,加大对涉医网络直播带货、信息内容、传播秩序等监管力度,重点打击变相发布医疗、药品、医疗器械等广告,以及散播涉医谣言等违法违规行为。
据《武汉晚报》报道