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警惕骗子冒充 短视频“客服”诈骗
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假意指导取消会员服务 诱导受害人操作网银
警惕骗子冒充 短视频“客服”诈骗
本报讯(记者 王骁)据哈尔滨市公安局反诈大数据分析,最近一周(9月2日至9月9日),诈骗案件以刷单返利类、冒充电商物流客服类、代办信用卡类诈骗发案较多,分别占到一周诈骗案件总量的28.5%、19%和9.5%。
从受骗群体看,受害群体女性占比较多,占总人数的65.1%,涉及案件多为刷单返利类、冒充电商物流客服类诈骗;男性占总人数的34.8%,涉及案件多为贷款、代办信用卡、网络婚恋交友类。
“你好,我是XX短视频客服人员。您开通了本平台的会员,如果不及时取消的话,后续将每个月自动扣除相应费用。您如果想取消会员的话,请按照我的提示操作。”近期,有部分市民收到上述内容的短信,随后遭遇电信诈骗。
哈尔滨市反诈中心介绍,骗子首先冒充短视频平台客服,声称受害人开通“电商直播会员”服务,将会以每月几百基至上千元的金额进行扣费,如不关闭将连续12个月每月自动扣费,恐吓受害人扣费失败会影响征信。随后,骗子引导受害人通过社交软件或下载“会议App”联系骗子口中的“金融客服专员”线上关闭扣费服务,“客服”以指导操作为由,要求开启屏幕共享功能,进一步控制受害人手机。在受害人登陆网银后,骗子以“核实账户”“验资”“验证是否能正常扣款”等各种理由,要求受害人进入银行账户。此时,“金融客服专员”以“操作失误”“审核失败”等理由欺骗受害人,目的是截获验证码,进行转账操作,在受害人毫无知觉的情况下,将资金转走。
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