设置智能化医疗设施。
医院安装了智能天轨。
智能设备方便老人就医。
□实习生 汤灿 杜卓轩 本报记者 杨艳 文/摄
医院安装智能天轨,覆盖走廊、住院病房、沐浴间和电梯等多个位置,让失能、半失能老人可以顺利就医、沐浴;每个病床旁都配有可以点餐、听歌、看电视,还能与护士站视频通话的智能iPad……近来,黑龙江省老年病医院医疗服务提档升级,为老年患者设置的智能化医疗设施,让老人们享受到更多人性化、便捷的医疗服务,大大提升了老人们就医时的舒适度和尊严感。
病床设智能iPad
可与护士站视频通话
“一份小米粥加一份地三鲜。”61岁的秦大娘拉过床旁的智能iPad,点开其中的菜单,为自己点上一份午餐。几分钟后,秦大娘的iPad响起,“大娘,20分钟后,我们带您到沐浴间洗澡,您准备准备。”护士长通过视频通知秦大娘上午要洗个澡。
61岁的秦大娘无儿无女,老伴三年前去世,此后她一直一个人生活。一个月前,秦大娘逛早市,意外摔倒造成腿部骨折,生活十分不便。几天前,秦大娘在家中突然感到一阵眩晕,呕吐不止,危急时刻她拨打了“120”急救电话,急救医生将她送到黑龙江省老年病医院。经过几天的系统治疗,秦大娘的眩晕症状得到了缓解。医护人员体贴而细致的照顾,让秦大娘感受到了不一样的就医体验。
省老年病医院院长张磊介绍,在当今的医疗服务领域,先进智能化设备和优质护理服务如同两个强大的“引擎”,推动着医疗品质向着更高层次迈进。为了让老年患者在治疗过程中感受到更多的关怀与便捷,黑龙江省老年病医院通过适老化改造升级,引进并应用了先进的科技设备智能iPad(床旁机)。该机器不仅可以实现与护士站视频通话,还能为患者提供娱乐、健康管理。患者可以在床上轻松观看电视、聆听音乐,享受个性化点餐服务。同时,智能iPad还是学习健康知识的窗口,通过阅读宣教内容,患者能更好地管理自身健康。
坐着“吊篮”去洗澡
提升就医舒适度和尊严感
“坐着‘吊篮’去洗澡,我这还是第一次。”一个多小时的沐浴,让秦大娘神清气爽。护理部副主任王岩介绍,进行诊疗环境适老化改造时,为了使失能、半失能老人能够顺利就医、沐浴,医院在住院处安装智能天轨,天轨总长度80米,覆盖医院走廊、住院病房、沐浴间和电梯等多个位置。
“智能天轨系统犹如货运码头上自动化吊装作业一样,下面悬吊宽大舒适的网篮,可以把失能、半失能的老人由病房快速轻松地转运到超声、CT、核磁、胃肠镜等检查科室及智能淋浴间或电梯口等地方。这项自动化的运输方式既减轻了医护人员和患者的劳动强度,又增强了老龄患者就医时的自由度、舒适度和尊严感。”王岩说。
针对秦大娘的特殊情况,医院护理团队开展个性化护理服务,不仅在医疗上给予患者细致入微的关怀,还在生活上给予温暖的陪伴。护理人员利用空闲时间与秦大娘深入交流,了解她的心理需求,并积极引导她进行适度的康复锻炼。