记者从中国国家铁路集团有限公司（以下简称国铁集团）获悉，为了更好地方便旅客购票，经过充分试验测试，在确保12306网站（含手机客户端）安全平稳运行前提下，国铁集团决定，自7月31日起，铁路12306网站售票改签服务时间由每日5时至23时30分，调整为每日5时至次日凌晨1时，提供每日20小时售票改签服务。
　　国铁集团客运部负责人介绍，调整后，网站利用每日凌晨1时至5时进行数据处理工作。