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400余供热投诉盼望家里暖
下午两点多 卧室14.4℃
暖气冰凉 居民集体投诉
没供热 千户居民盼暖屋
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暖气冰凉 居民集体投诉
南棵绿荫小区三栋楼
本报讯(记者 董琳)20日是哈市正式供热的第一天,南棵绿荫小区居民接连投诉暖气不热。
居民刘女士告诉记者,“去年冬天供暖温度还挺好,至少在屋里没感觉到冷。今年提前供热了,不知道为什么室温还不热,一摸暖气是凉的。”
与刘女士有同样感受的还有该小区另外两栋楼的居民。据居民介绍,南棵绿荫小区10-2、11-2、12-2三栋楼相对独立,供暖管线与小区其他楼分开。“前两天供暖公司试水,有的居民想在家放放跑风,可是一打开就冒黑水,气味刺鼻,只能马上关掉。”
刘女士说:“因为家里暖气冰凉,19日她向哈投集体用户服务平台进行投诉,工作人员测室温后答应尽快维修,但直到20日晚也没有人来,也没有人过问。家里孩子小,希望供暖公司能够早日让暖气热起来。”
为此,记者联系到负责南棵小区供热的哈投下属企业供热维修站,工作人员表示,“南棵绿荫小区在今年进行了供暖管线改造,居民家暖气不热可能是散热片有圏气的情况,也有居民认为是进水管、出水管接反了。目前,维修站的工人一直在现场检修,已经找到问题。我们会对外部管线先行维修,然后再逐一入户帮助用户暖气放气直到热为止。”
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