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500余户室温15℃ 暖气凉得拔手
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500余户室温15℃ 暖气凉得拔手
热企:进户未满两年供暖归物业 物业:只维护不管供热
居民家温度计显示,室温只有15℃左右。
本报讯(实习生 丁晨桓 记者 黄晏君)日前,记者接到呼兰区东侨国际小区二期居民反映,白天室温只有15℃左右,暖气凉得拔手。
东侨国际小区2号楼3单元居民薛女士说:“二期3栋高层500余户居民家里只有14℃到15℃,还是白天测的结果,夜晚更冷。家里越住越冷。大家担心过几天降温就更冷了,家里老人孩子可咋办?”
记者就此与供热单位华电能源股份有限公司哈尔滨第三发电厂相关负责人张经理取得联系,他说:“东侨国际小区是今年5月入户的,供暖等设施均在保修期内,按照规定进户不满两年的小区供暖由开发商和物业公司负责,我们只负责把热保质保量送到小区,由物业公司再将热输送至居民家中。我们已经安排工作人员与物业公司协调,督促他们尽快处理,保证热源供应。”
24日上午,记者与负责该小区物业管理的哈尔滨东侨物业管理有限公司甄经理取得联系。她告诉记者:“按照规定,新入住的商品房供热系统维护归开发商和物业公司管,但是供暖还是归供热公司管,因为业主的包烧费交给了他们。我们工程部的员工也在积极配合供热单位调试。但是,换热站的热量不够,或者说是热量还没循环起来,居民家里供暖管线放出的水不热。目前,我们正在积极与哈三电厂联系,争取尽快让业主屋子热起来。”
对此,居民们表示:“我们没拖欠热费,供暖却迟迟不达标,供热单位和物业都说自己是按照规定操作的,如果继续互相推诿,老百姓就要继续挨冻了。”
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