本报讯（记者 董琳）近日，市民王先生给本报热线打来电话求助，“顶楼空置的房屋漏水淹了楼下三层楼，新装修的房子被泡了，楼上三层都没进户，这个责任谁来负？”
　　王先生的房子位于道里区爱建中兴家园12栋19层。房子刚装修好还在放味并未入住。“我有亲属也在这个小区住，正月初九，突然给我来电话，说我楼上跑水了。我赶紧过去查看，一开门就看到地上有水迹，天棚顺着灯头正往下滴水。”王先生说，向邻居了解情况后得知，正月初五邻居看到有水从21层房门门缝流出。物业到场检查发现，漏水的是顶楼22层房间内的暖气，由于22层、21层都空置着，所以不清楚具体漏水时间。物业随后修复了漏点。王先生家住19层，楼上的20层也没人住，所以尽管漏点已经修复，但室内的积水还是一层一层地渗了下来。
　　目前，王先生家客厅的吊棚全部被水泡，地板也出现过水变形，他粗算损失约7000元。但楼上的三家均未进户，也就是没有房主。“我不太明白，没进户的房子暖气是不是应该开栓，开栓漏水造成的损失该由谁赔偿？”王先生说。
　　记者就此联系到该小区北辰物业维修部的吴部长。吴部长表示，这些未进户的房子目前归物业公司负责管理。“未进户的房子有的是规定不能停气，也有的是为了供暖需要临时开栓，因为管道需要循环起来，不然整栋楼的供热都受影响。”
　　吴部长表示，这次漏水，物业公司在管理上确实有责任，他们也在积极与19楼业主协商赔偿和修复事宜。物业公司愿意拿出1800元进行赔偿，或者由物业找人施工给王先生家恢复原样。对此，王先生表示，1800元修不下来，如果物业进行恢复则要求保质保量。
　　截至发稿前，双方还在协商中，本报将继续关注此事。
　　顶棚被楼上渗水浸泡。