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欠费不停水 热线24小时接听
  供水
  抢修队伍全天值班接报即动
  本报讯(杨子健 记者 李赫)18日,记者从哈尔滨供水集团了解到,该集团按照《哈尔滨市应对新型冠状病毒感染肺炎疫情工作指挥部第59号公告》要求,全力保证疫情防控期间的供水安全,疫情期间推出欠费不停水、抢修队伍24小时值班等保障措施。具体如下:
  1.加大水质监测力度,提高原水、出厂水、管网末梢水检测频率,重点部位增加采样点,确保百姓喝上放心水。
  2.供水抢修队伍24小时值班,做到“有报即接、接报即动,小修不过夜、大修连续抢”。
  3.主城区各售水大厅暂停营业,用户可通过微信、网上银行、支付宝等方式缴纳水费(请登录哈供水集团微信公众号查询)。防疫期间,对供水欠费用户不停水,不收取欠费违约金。
  4.主城区各地区营业分公司从即日起暂停进入居民家中对入户类水表的抄表、换表工作。
  5.对必须进入居民小区、入户进行供水抢修检修的人员,要求做到:持24小时核酸报告,穿防护服+“一测三戴”(测体温,戴口罩、戴手套、戴鞋套)。
  6.加强二次供水加压泵站安全管控,加大巡查巡视频次,强化安防措施,专人管理,落锁封闭。
  7.强化医院、应急生产管理单位、宾馆等重点用户用水服务。
  8.全力保障净水厂生产安全,确保水量足、水质优。净水厂生产人员进厂做到持24小时核酸报告、100%测体温、100%戴口罩,生产区域100%消毒。
  9.“88812319”供水服务热线24小时为用户服务,并将通过供水集团微信公众号、微博及时向广大市民推送防疫期间安全用水温馨提示。

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