本报讯（王浩冰 记者 王骁）从上世纪50年代的“定点服务”、60年代的“四必到”、70年代的“三项便民措施”、80年代的“向群众报告”、90年代的“便民联系卡”以及“一次办成事、两次送上门”的承诺，再到如今开展广泛的志愿服务，“问需于民”一直是建所76年的哈尔滨市公安局道外分局东莱街派出所“人民公安为人民”承诺的兑现。
　　一代又一代东莱民警身体力行，不断创新为民新路径，为了充分发挥社区民警工作在群众中、在社区里的优势，推动基层基础工作提档升级，东莱街派出所社区民警熟练掌握基础工作技能，为干好工作的传家宝“警民鱼水情”注入新内涵和新外延。
　　崔柏松现为东莱街派出所东莱社区民警，辖区群众都亲切地称呼他为“小崔管家”。大家说：“有愁事找小崔，他保证会第一时间赶到，尽最大能力解决问题。”最近，辖区里做厨房用品生意的周大哥就与小崔聊起了资金周转不过来的烦心事，说出了自己的所急所盼。
　　老百姓的事就是自己的事。小崔立即行动起来，想到遭遇此类难题的应该不仅周大哥一家，所以他多次将辖区里的房屋所有者、物业公司、商户约到一起，协商房租减免、物业费减免等问题。大家看到社区民警这么苦口婆心，把群众的难事当成自己的事，也理解了相互的难处，民警通过实际工作切实地解决了他们的燃眉之急。
　　小崔又主动联系辖区内传媒公司的负责人，帮助商户与其对接。就这样，一些销售厨房用品和酒店用品的商户在网络平台上开启了直播。同时，小崔还多次与传媒公司负责人沟通，请其多为商户进行直播指导，帮助商户打开渠道、拓展销量。
　　按照市公安局推进警务模式改革的要求，崔柏松结合实际工作需要，建立了25个微信工作群，帮助辖区商户、居民在群中发布招工信息、租房信息，不少常年在南方居住的群众还把房门钥匙交给了小崔，小崔也认真负责，定期去群众家里看看水电煤气，浇浇花，真正做到了警民沟通“零距离”，相亲相爱“一家亲”。
　　这只是东莱街派出所扎实推进“能力作风建设年”活动的一个缩影。在东莱街派出所，“百姓至上”的理念深入到了每一代民警的内心，他们也正在为社区管理井然有序、居民安居乐业贡献着青春的力量。