工作人员在修复地下管线漏点。   

　　编者按
　　为深入贯彻落实开展党史学习教育、推进“我为群众办实事”实践活动的有关部署要求，把学习党史同总结经验、观照现实、推动工作结合起来，道外区政府立足本职岗位为人民服务，从最困难的群众入手，从最突出的问题抓起，从最现实的利益出发，用心用情用力解决基层的困难事、群众的烦心事，增强了人民群众的获得感、幸福感、安全感。今起，本报特别推出“我为群众办实事·道外篇”专栏，介绍道外区各部门、各单位“心系百姓办实事 认认真真解民忧”的做法和经验。
　　本报讯（侯军 记者 王铁军）老旧小区供水管线老化，经常出现跑冒滴漏现象，导致水压不足、高楼层居民“吃水难”。本着为民服务、解决居民实际困难的原则，道外区靖宇街道办事处多次积极协调，全力以赴修复同记小区高楼层居民供水，赢得老百姓的理解、支持与配合。
　　2022年1月，靖宇街道办事处接到同记小区居民反映高楼层水压不足甚至停水的电话，街道办迅速与旭生物业取得联系并安排社区干部入户了解情况。经调查，此次供水难问题共涉及小区6楼以上居民240余户，原因是供水管线老化，多处管线出现跑冒滴漏现象，导致送水过程中水压不足，无法为6楼以上住户正常供水。
　　了解情况后，靖宇街道办事处立即组织物业公司进行连夜排查抢修，但是由于老旧小区物业公司人手少且无供水修复专业人员，抢修需要较长时间。为保证居民用水，街道办立即启动应急预案，协调物业为居民购买矿泉水200箱以保障生活用水。通过物业公司集中时段查找修补漏点、用水高峰逐步恢复供水的方式，有序修复地下管线漏点两处，合计修复管线约4米，成功解决同记小区高楼层供水难题。
　　2022年4月中旬，因冬春交替季节温差大，同记小区再次发生水压失压问题。靖宇街道办事处排查了解到，物业公司由于专业力量不足也正在想办法解决。为有效解决疫情防控期间居民的用水困扰，办事处联系供水集团启动应急供水车一台，协调物业购买矿泉水100箱，解决居民暂时生活用水难题。
　　与此同时，靖宇街道办事处积极协调住建、供水等部门，由区住房和城乡建设局和靖宇街道办事处主要领导组织供水集团道外营业分公司、旭生物业等四家单位联合现场办公，采用专业探测设备对地下供水管线进行全面排查，共寻找出供水管线地下漏点5处，合计维修管线10余米。由于漏水点位分散、施工难度大，通过4个昼夜的施工抢修，成功解决同记小区居民的用水问题。
　　同时，为彻底解决同记小区供水难问题，靖宇街道办事处和区住建局以老旧小区改造为契机，已向施工单位反映居民诉求，现施工单位已到现场进行踏查，待工程启动后，将对同记小区内供排水进出户管线进行优先改造，从根本上解决同记小区供水管线老化易坏的问题。