本报讯（记者 张智威）如今，随着人们消费水平提高，很多市民存在资金短缺的情况，一些非正规金融机构等推出一些令人眼花缭乱的贷款类产品。看似是为贷款者提供的“便民”服务，实则却是这些不明机构设下的“陷阱”。近日，记者采访了交通银行黑龙江省分行消费金融部的姜贺馨经理，对广大市民贷款时常见的一些“陷阱”进行了安全提示。
　　姜经理说，如今一些非法金融机构先通过网站或App等宣传渠道，打着“无抵押”、“无担保”、“快速放款”等噱头迅速吸引需要贷款者们的注意，“引君入瓮”。然后在为客户贷款过程中，使用“阴阳合同”等方法变向收取高额利息、强制捆绑搭售，严重侵害了消费者的合法权益。
　　“如在签署合同时，息费不透明，故意模糊借贷成本，不明示年化综合资金成本、还本付息安排等。有的借款人在不知情的情况下被收取了高额费用，所谓‘零息’其实名不副实。比如借款人有的遭遇了砍头息，有的贷款后发现还须支付担保费、服务费、保险费等，真实的贷款成本很高，这都是需要在办理贷款时需要注意的。”姜经理说。
　　因此，姜经理提示广大市民，在进行贷款业务时，首先要警惕隐瞒风险、模糊费用等虚假宣传套路，根据自身的风险承受能力和需求购买金融产品。不要仅因为“免费”“零首付”“限时”等营销宣传套路而轻率购买了不了解、不必要的金融产品。其次，应合理合规使用个人消费信用贷款，避免“以贷养贷”、“以卡养卡”等行为。
　　“最为重要的是，储户应有个人信息安全意识。”姜经理说，以往的案例中，很多储户由于缺乏个人信息的保密意识，导致卡号和密码泄密，就会给不法分子留下盗提存款的可乘之机造成经济损失。例如有的人将密码写在凭条上，或输入时不加遮掩，很容易被别人看到。还有的人密码设置过于简单，多用生日或电话号码，极易被破译，很不安全。因此，最重要的还是提高保护自我合法权益的意识，谨慎对待签字、授权、付费等重要环节，不要轻意将账号、个人电话、地址等重要信息告知别人。他同时建议市民们如有资金需求的话，应到有安全保障的国有金融机构进行办理。另外，一旦发现涉嫌违法犯罪线索，应及时向公安机关报案或向有关金融监管部门举报。

　　投诉维权
　　为切实解决市民在银行服务中遇到的难题，在“2022新晚报·冰城口碑榜”之“银行榜”评选活动中，新晚报热线将全面受理市民银行业务方面的各类投诉，对银行在服务等方面存在的问题进行公开曝光，并将投诉情况计入口碑榜评选。
　　评选计分规则
　　本次评选不设总分，采取扣分和网络排名倒序计分累加的方式决定各银行的最终排名，即暗访曝光每次减1分，市民投诉查实每次减1分，网络投票按商家排名倒序计分（例如：如有20家企业进入投票环节，则票选第一名计20分，其后企业依次减1分）。三项得分相加得出最终得分，决定排名。
　　活动评选时间：2022年7月1日至2022年7月15日
　　投诉热线：18246099110