王女士从家乐福超市新阳路店网购的牛肉。  
　　网购牛肉的收据。      
　　本报讯（实习生 施丙容 记者 黄晏君）7月31日，“3·15维权热线”记者接到市民王女士的电话反映：当日，她在网购平台下单买的家乐福超市售卖的一块“冰鲜牛肉”，开包准备烹饪时，发现牛肉已经变质并散发一股臭味。
　　王女士说，她是31日17时18分下的单，外卖小哥把牛肉送到家的时间是18时55分，19时20分她打开包装准备做菜时，发现牛肉已经臭了。“我立即与家乐福超市新阳路店取得联系，对方说他们卖的牛肉没有质量问题，只同意退货，并说我愿意去哪儿告就去哪告。”王女士告诉记者，“我担心变质牛肉会把冰箱冷冻室里其他食材也污染了，所以用两个塑料袋把臭牛肉包好放在冰柜里了。”
　　记者注意到，这块皓月“冰鲜牛肉”生产日期为“6月22日”，保质期为15天，净含量500克，并标有“六CC，检03”字样。
　　8月1日上午，王女士就此向道里区市场监管局建国管理所进行投诉，市场监管部门受理并展开调查。1日上午，记者与家乐福新阳路店取得联系，相关负责人高女士说：“我们销售的牛肉是冷链运输，保存等环节都没有问题，超市也有专业资质。如果消费者认为肉有质量问题，可以找有关部门鉴定。”
　　记者随后与道里区市场监管局建国管理所取得联系，管理所工作人员王先生表示，“我们对此事非常重视，正在调查核实，有进展会及时向你们反馈。”
　　15时50分许，记者接到王女士反馈，她随同道里区市场监管执法人员下午赶到家乐福新阳路店，经执法人员现场调查协调，她和家乐福已达成和解，将臭肉归还给门店，按照食品安全法相关规定，家乐福已为她赔偿1000元。
　　市场监管局工作人员提醒广大市民：目前哈市天气炎热，市民在线上购买熟食、冷鲜等食品时，最好当着外卖小哥面拆封验货，认真查看所购商品的质量，以免发生变质情况。