□本报记者 刘希阳 文/摄
　　“双11”下单的“宝贝”，这两天收到了吗？15日，哈市快递行业进入投递高峰。投递旺季，一些原本坐办公室的快递企业女员工纷纷加入一线。找地址、爬楼、送件……这些活儿对她们来说并不轻松。记者跟随顺丰速运黑龙江分公司女职工，记录她们在这个特别高峰期的一天。
　　高峰快件量翻番
　　女文员投身一线
　　“您好，您的快递请查收。”15日一大早，顺丰速运黑龙江分公司女职工杨阳开始了一天的投递工作。杨阳的本职工作是在经营管理部负责风险管控，今年是第一次加入到一线投递工作。
　　“双11”过后，哈市迎来了一年中的快递最高峰。记者从顺丰速运黑龙江分公司获悉，该公司平时每天进港快件量在65万件左右，14日、15日达到高峰，日进港快件量约132万件。
　　与往年应对快件高峰相比，今年显得有些“艰难”——原本在高峰前企业提前储备了人力、物力，可现在一些快递员无法参与投递，临时又找不到人手，于是像杨阳这样平时“坐办公室”的职工，临时前往一线支援。
　　杨阳从一周前“双11”第一个投递小高峰开始，就参与一线送件，每天7时到达河江街网点，一直送件到19时。河江街网点附近多层住宅多，派件时只能步行爬楼，她一天中大部分时间在奔走，只有中午能抽空吃口午饭。“一天能送二三十件，和其他快递员比少了些。”杨阳说，“公司一开动员会，我就报名来一线了，尽自己能力多送。来一线的女职工很多，都希望能快点把件儿送到客户手中。”
　　送件还管做饭
　　女职工送件“累垮”了
　　与杨阳一起搭伴来河江街网点的女职工还有姜晓鸥。姜晓鸥的本职工作是经营规划部负责人。但是，在一线没有职务区别，保证快件安全、快速送件是第一要务。
　　为了送件方便，姜晓鸥特地一身短打扮——短款羽绒服、牛仔裤、运动鞋，“衣服裤子都是黑色的，捧着快件也不怕脏。”姜晓鸥穿梭在不同的小区中，从7时到岗到21时下班，姜晓鸥一天送了27件。
　　连续投递了几天，姜晓鸥感觉自己已经“累垮了”。“这几天每天上万步，平时哪干过这么多的活儿。”她说，“回家就想洗个热水澡，舒舒服服睡一觉。”
　　女职工细心，姜晓鸥发现其他快递员们忙起来吃不好饭，就利用中午两拨快件投递的空档包饺子，“忙归忙，也得让大伙儿吃好。”姜晓鸥说。
　　在清河湾网点，李晓璐也是支援一线的女员工。送了几天件，她慢慢摸到了门道，为了多送件，她自己备了一辆手拉车，把件儿放在车上拉着去小区。“有了装备咱也能多派点件儿，之前也就一天二三十件，现在一天能送50多件。”李晓璐说。
　　20公斤的快件
　　她一人扛上了七楼
　　这几天降温，在恒大御景湾网点送件的王秀芝，早上还穿着厚厚的羽绒服，到下午就觉得热了，把羽绒服放在网点，再找件员工服穿上继续送件。最近，她最多时一天派送34件，最大一个件足有20公斤，她自己一人扛上七楼。
　　“在最忙碌的时候从事一线投递工作，也是一次难得的机会。希望更多人，能看到并体谅高峰期快递小哥的不易，若有快件投递慢了、晚了，请给予快递员们适当谅解。”王秀芝说。