6日，一份网传文件称，4日下午，4名游客在天门山景区山顶西线玻璃栈道上翻越安全护栏跳崖，3人跳下，一人被及时阻止。张家界警方一位知情人士向记者证实，目前3名跳崖者遗体已全部找到，相关部门已成立了专案组介入调查。
　　文件内容显示，4日13时50分许，有4名游客（3男1女）在天门山景区山顶西线玻璃栈道距离出口约10米处翻越安全护栏跳崖，其中3人跳下，1人被及时阻止后紧急送医，但因其跳崖前已经服毒，经抢救无效死亡。4名跳崖者分别来自福建、河北、河南和四川，年龄从22岁到33岁不等。根据4人遗留物品（遗书），公安部门初步认定4人系自杀，遗书中有免责声明，4人称自杀是他们自己的想法，与他人无关。
　　记者从张家界市永定区委相关部门获悉，已成立了专案组处置此事，公安部门也正在调查，调查清楚后会发布通报。