本报讯（记者 黄晏君）4日，本报就市民郭先生从深圳发往哈市的烤箱、蒸箱出现破损，投诉近5个月没解决一事进行了报道。4日下午，“德邦物流”向郭先生支付8000元赔偿金，双方就此事达成互谅。
　　相关报道发出后，引起德邦物流公司的高度重视。4日13时50分，该公司媒体事务部负责人刘经理与记者取得联系，刘经理表示：“公司对此事非常重视，已经与相关业务部门核实情况，并与市民郭先生协商达成一致。公司决定支付郭先生8000元赔偿金，并对今后相关作业程序进行严格规范管理，坚决杜绝类似事件再度发生。我们将进一步规范服务流程，提高服务质量。”
　　市民郭先生也与记者取得联系，对本报帮助他迅速解决此事表示感谢。