本报讯（实习生 秦艺鸣 记者 刘述波） 针对所在小区的管理与物业服务，你发现有哪些问题需要解决，想对哪些贴心服务提出表扬……为推进主题教育活动走深走实，加快“宜居幸福之都”建设，25日，由哈尔滨市住房和城乡建设局、哈尔滨日报社、哈尔滨广播电视台、民生银行哈尔滨分行、哈尔滨市物业管理协会联合组织开展的“民呼我为 宜居冰城”主题活动正式启动。即日起至2024年8月，五方联合向公众征集哈市范围内小区管理的经验做法及投诉线索，定期发布小区服务与环境整治“红黑榜”，全力解决百姓身边的“急难愁盼”问题。
　　聚焦居民身边“小事”
　　力求居住环境明显改善
　　今年哈市启动实施了老旧小区居住环境专项整治，并将其列为今年主题教育市级整改任务的一项重要内容。为扎实做好这项工作，由市专建局牵头成立专班，市城管局、市工信局、市消防救援支队、各区县（市）政府等部门迅速行动全力攻坚，并通过“街道吹哨、部门报到”这项新举措，实实在在为百姓解决了一些实际问题。截至目前，全市半数以上的小区环境得到明显改善。
　　不过，从全市老旧小区环境专项整治问题排查台账来看，目前，居民集中反映的问题主要集中在房屋及共用设施设备维修，环境卫生脏乱差，外墙皮脱落问题、装饰装修问题、疏散通道堵塞问题、消防车通道占用等问题还时有发生。
　　公开征集咨询投诉
　　全力解决“急难愁盼”
　　为扩大小区服务与环境整治线索渠道，助力解决百姓身边的“急难愁盼”问题解决， 活动在各区县（市）公开物业信访投诉专线外，哈尔滨日报社、哈尔滨广播电视台同步公布新闻热线和客户端等公开征集相关线索。而且，活动也将对物业好做法、好服务等予以公开报道。同时，活动将梳理出的小区管理问题数据等，定期以“红黑榜”等形式向社会公开。围绕哈市小区物业服务专项整治内容，整体形成举报投诉、受理处理反馈的协同响应机制。
　　活动期间，哈市各部门、单位及各区、县（市）将进一步发挥市、区、街道、社区“四位一体”小区管理体系作用，按照“谁主管、谁负责，谁监管、谁负责”的原则，落实属地化层级监督管理责任；属地街道办事处是物业小区的直接管理者和第一责任人，各相关部门是小区管理的行业主管部门，小区问题需要属地办事处“吹哨”，相关部门进行处理，合力解决问题。
　　投诉渠道
　　哈尔滨日报社热线：84890110  18246099110
　　（工作日早8点半至晚17时）
　　“冰城+”App报料渠道：

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　　各市（地）、县（区） 物业信访投诉专线电话
　　道里区 84296365　　 道外区 88396365
　　南岗区 82713037　　 香坊区 82612319
　　平房区 86520647　　 松北区 58799217
　　呼兰区 55296365　　 阿城区 51721992  51721995
　　双城区 53112345　　 尚志市 56756172
　　五常市 56286019　　 延寿县 53031631
　　依兰县 56005007　　 木兰县 57084595
　　宾县 57983110　　   通河县 57422110
　　方正县 57118500　　 巴彦县 57522242