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中植方舟苑一居民:
水费被多收千余元投诉一个多月没解决

  本报讯(记者 黄晏君)近日,南岗区辽河路中植方舟苑25栋3单元居民杨先生向本报反映,近一年来发现家中水费钱明显偏高,每月所扣水费金额在140元—230元。他找到南岗供水公司后被告知是系统水量和水价转换时出现了问题,但供水部门迟迟没有为其解决。
  杨先生介绍说,今年4月以来,他突然发现家里水费涨得有些过高,由原本每月二三十元涨到一两百元。“家中就我一个人,以前每月水费最多30多元钱。但近半年来,每月水费都翻了好几倍。”就此事,杨先生数次找到南岗供水公司,但问题始终没得到解决。
  “7月份交费前,我又找到南岗供水公司的抄表员。抄表员查询后说是他们供水收费系统出现了问题,水价转换有误,导致水费多收了1000多元。他还说‘下个月就能调整过来’。”杨先生当时没太在意,以为改过来就可以,多交的水费当存下来了。但是8月份看完水表后,抄表员告诉杨先生水费金额为174.2元。
  杨先生说:“我的诉求是把多交的千余元水费退回来,出现差错的水费计费系统尽快调整过来。”
  日前,记者就此事与南岗供水公司取得联系,相关工作人员了解情况后表示,“我们的收费系统和水量转换时可能会出现一些问题,杨先生家的表可能是最早抄错数了。我马上向领导汇报,争取尽快把他家的事处理完,让水表的数与实际数字相符,有结果也会及时反馈。”
  截至发稿时,记者尚未接到南岗供水公司的相关回复。本报将对此事继续关注。


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