一楼业主把自建的室外楼梯拆了。  
　　公共走廊被邻居封上了。  

　　本报讯（记者 黄晏君 文/摄）近日，市民张女士向记者反映，她位于西大直街304号2楼的家因一楼业主把自建的外楼梯拆除，而2楼邻居此前已将走廊封闭无法通过，导致她们一家无法进出家门。
　　日前记者来到西大直街304号院。在院内一幢红色3层小楼前，记者看到，张女士家是在2楼最里侧，而外侧与之相邻的一户业主将自家门前的一段室外走廊封闭了。
　　“原本是正常出入的公共通道被邻居封闭多年。楼下业主多年前搭建了一个平房，并在平房上面接了2楼，还接了一处室外楼梯。我家以前出入也是走这个后接的室外楼梯。但是“十一”前，一楼业主通知我家说他把室外楼梯拆了，这样一来我家就没办法进出，有家难回。”
　　记者注意到，这幢3层小楼的3楼室外走廊并没有改动，居民也可以正常出入。1楼平房至2楼屋顶平台有拆除楼梯的痕迹和没拆完的几蹬楼梯，旁边还有一堆未运走的建筑垃圾。
　　张女士介绍说，就此事他们已经先后找过辖区的松明社区，也拨打过民生热线，办事处也曾派人协调过，但是问题始终没有解决。
　　9日和10日，记者就此事先后与松明社区、通达街道办事处取得联系，相关工作人员表示：“这件事我们知道，街道和社区已经协调过消防、派出所、住建等单位多次，但是各方都说不归自己管，我们已经上报区政府了，争取尽快解决，有结果也会让办事处城管办的工作人员向你们回复。”
　　截至发稿时，记者尚未接到通达街道办事处的相关回复。本报也将对此事继续关注。