本报讯（记者 刘钢 那跃娜）2023年哈尔滨成功申办第9届亚冬会，借亚冬会东风，哈尔滨燃动冰雪，推出以“约会哈尔滨·冰雪暖世界”为主题，以“龙年游冰城·一起迎亚冬”为主线的2023-2024年哈尔滨冰雪季活动。
　　2023-2024冰雪季，哈尔滨创新推出十大浪漫冰雪线路、精心打造百余场冰雪活动，营造世界级冰雪旋律……位列“中国十佳冰雪旅游城市”首位的哈尔滨，今冬将以“冰雪+”为核心要素，致力于为广大游客营造一个全方位美轮美奂的童话仙境。
　　据了解，今冬哈尔滨以滑雪、研学、自驾为时尚玩法，推出冰雪大世界、亚布力高山滑雪、松花江冰雪嘉年华等10项冰雪体验产品；依托伏尔加庄园、玉泉狩猎场滑雪场、平山神鹿滑雪场等推出哈尔滨近郊1小时滑雪旅游线路；串联推出梦幻冰城之旅、冰雪艺术之旅、冰雪文化之旅等10条冰雪特色旅游线路；举办文体旅融合发展（冰雪主题）交流活动暨冬季文化和旅游惠企乐民活动，推出一系列惠企乐民举措。哈尔滨冰雪大世界园区面积超80万平方米，史上规模前所未有，产品服务提质升级；各项旅游产品中处处有亮点，线路上步步有仙境，必将进一步激发冰雪季市场消费潜力，助推哈尔滨冰雪旅游持续升温。
　　哈尔滨燃动冰雪，推出以“约会哈尔滨·冰雪暖世界”为主题，以“龙年游冰城·一起迎亚冬”为主线的2023-2024年哈尔滨冰雪季活动。通过“相约在冰城”“冰雪共欢歌”“龙年合家欢”“春雪迎春晖”四大篇章，打造冰雪节庆、冰雪文化、冰雪艺术、冰雪体育、冰雪经贸、冰雪时尚、群众冰雪等七大板块，开展第40届中国·哈尔滨国际冰雪节、采冰节、冰雪旅游论坛、冰雪美食节等100余场活动。同时，非遗展、泼雪节、少数民族歌舞互动等系列非遗和群文活动将陆续上演，民俗文化氛围浓郁，旅游市场热闹非凡，“吃住行游购娱”全产业联动，冰雪经济全要素集聚。
　　每一座城市都有属于它的旋律，作为联合国授予的“音乐之城”，哈尔滨的冰情雪韵不止看得到，还能听得见。今冬冰雪季，哈尔滨音乐厅、哈尔滨大剧院、老会堂音乐厅等演出场馆将上演俄罗斯皇家芭蕾舞团经典芭蕾舞剧《天鹅湖》、2024哈尔滨新年音乐会《莫斯科交响乐团新年音乐会》等系列高端演出；推出全息芭蕾《冬日梦幻》、芭蕾舞《冰雪情缘》、冰秀《遇见·哈尔滨》等演出活动；哈尔滨市公共文化服务单位也将通过线上线下结合的方式，提供群文演出、展览展示、年俗体验、阅读推广等群文活动产品和服务。
　　此外，为加强维护旅游市场秩序，哈尔滨市协调公安、市场监管、交通、卫健等部门，加大联合执法检查和查案力度，规范市场秩序，净化市场环境；哈牡两地加强协调联动，充分发挥“哈亚雪”旅游会商机制同频共振、同向发力的优势，释放“1+1>2”监管效能，共同打击违法违规经营行为；为满足国内外游客来哈旅游需求，各大航空公司增加了在哈运力，冬航季哈尔滨机场国内航线186条，净增航线11条；布设国内通航点93个，净增通航点9个。实施文旅服务质量提升工程，发展多样化、优质化旅游产品和服务，真正让游客在哈“吃得放心、住得舒心、行得安心、游得开心、购得称心”。

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　　涉旅环节全覆盖式体验监督
　　“文旅体验官”上线
　　本报讯（记者 刘钢 那跃娜）记者从黑龙江冬季冰雪旅游“百日行动”新闻发布会上获悉，在即将开展的冬季冰雪旅游“百日行动”中，将以创新实施“文旅体验官”制度为亮点，实施鼓励旅游企业设立“首席质量官”，开展“龙江旅游服务之星”评选，推广应用“一键玩龙江”小程序等一系列创新举措。
　　据了解，“文旅体验官”制度的目的是借助各级、各地旅游工作机制成员单位等部门和社会各界的力量，对全省A级旅游景区、星级酒店、旅游民宿、旅游购物场所、旅游交通线路、演出场所、等级博物馆等涉旅环节进行全覆盖式体验监督，同时坚持三个原则实施“文旅体验官”制度。
　　突出对重点旅游线路、旅游旺季、负面评价重点领域的深入体验监督，尤其要以冬季哈亚雪、夏季哈伊池等旅游线路、热门景区景点为重点，根据重要时段和实际情况适时增加体验频次，实现重点突破。
　　紧盯A级旅游景区、星级酒店等游客和消费者关注的堵点、难点、痛点问题，通过实地体验、问题反馈，促进督办整改。通过体验提出文旅市场改善提升的建设性意见，帮助文旅市场主体出主意、想办法，提升服务品质，增加服务收入。