近日，工信部在答复网友“关于保障老旧手机用户基础通信功能的建议”时强调，2G/3G退网是移动通信网更新换代的必然选择，退网工作要做好舆论引导、用户善后等工作。
　　工信部答复称，自2019年6月我部颁发了5G牌照，中国5G正式商用，我国移动通信步入2G、3G、4G、5G“四代同堂”阶段。据不完全统计，全球已有100多个运营商实施了2G/3G退网，将2G/3G腾退的频率用于4G/5G的部署。将有限的频率资源和网络资源用到4G/5G移动通信网络的发展中，有利于从整体上降低网络运营成本，提高我国的网络运营效率。关于下一步工作，工信部在答复中表示，考虑到移动通信退网涉及用户多、社会影响大，需统筹谋划、合理推进，发挥市场决定作用，强化企业主体责任，由电信企业结合自身情况，制定退网计划，适时启用2G退网工作，做好舆论引导、用户善后、关停基站、停止服务、腾退资源、申请注销许可等工作。