本报讯（实习生 黄宸祺 记者 黄晏君 文/摄）近日有市民反映，比优特超市友谊路店的自动扶梯每天晚上经常只开上行，不开下行，不但有损商场形象，同时暗藏安全隐患，对消费者权益构成潜在侵害。
　　11日20时30分许，记者来到位于道里区友谊路187号的比优特超市。记者看到，超市出口的自动扶梯只有上行梯在运行，下行梯停运，几位提着购物袋的消费者正在步行走扶梯。突然一位女顾客脚下没有站稳，险些摔倒。她说：“这里扶梯的坡度倾斜挺大的，给消费者尤其是老年人和孩子带来不便，也存在安全隐患。不知道商家咋想的，为了省点电费就不顾消费者安全了吗？再说这也影响比优特的形象。”
　　此时，一位带着两个七八岁孩子的中年妇女拎着商品走了下来，两个男孩走在她的前面，在扶梯上边走边玩，急得她朝孩子喊：“慢点，注意安全……”
　　12日下午，记者就此问题与比优特超市友谊路店取得联系。相关工作人员柳女士表示：“正常营业情况下不应该停止扶梯运行，也可能是物业人员私自关闭的。我会把情况向主管汇报，立即整改，有结果也会向您反馈。”
　　16时15分，比优特友谊路店相关负责人严女士给记者打来电话，她表示：“按照店里规定，每天21时闭店，20时50分店里才会停止扶梯运行。20时30分就停止扶梯运行不应该，我们立即调取监控，并进行相应调整。”
　　记者将对此事持续关注。

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