本报讯（记者 黄晏君）近日，记者接到市民吴女士反映，她在松北区中源大道9347号的LIKING健身中源店办理的155节健身课还剩余93节课，因怀孕无法继续使用，半年前开始申请退费，但是店方始终以各种借口拖而未决。
　　吴女士说，她和朋友于2022年和2023年分两次在LIKING健身中源店购买健身课155节，每节课200元。后来，吴女士的朋友搬家到江南，所剩课时由她来承接。“2023年9月，我因怀孕向LIKING健身中源店申请退课，并且说此前他们承诺的5节赠课可以不要了。店方虽然承认还欠我93节课，却一直以各种理由拖着不退钱。”
　　记者注意到，从2023年9月12日开始，吴女士始终通过微信与LIKING健身中源店的客服人员进行交流、申请退费，均被店方以各种理由拖延、拒绝。吴女士的微信显示了与客服的聊天记录：“现在全是办卡的，等过了高峰的，我记着这个事”“年底学生放假人比较少，今年整体情况不是很好，下个月成人来的多了，到时候再想办法……”吴女士说，“一晃半年多过去了，前些天再找他们连电话都不接了……”
　　14日，记者就此事与LIKING健身中源店取得联系，相关工作人员孙女士表示：“我是新来的工作人员，但是我知道这个事，我们也一直在帮她想办法。有结果会第一时间与你联系。”16时30分许，记者接到LIKING健身机构哈尔滨区域负责人郭先生打来的电话，他表示，“我们机构非常重视会员吴女士提出的诉求，因为种种原因，我们目前经营也比较艰难，我刚刚和总部进行了汇报。经过我们与吴女士积极沟通，已经达成了初步共识，争取短期内将她的课时转出，如实在不行，就把少量成本费用扣除后，给她办理退款。”
　　吴女士也对记者介入后此事迅速取得积极进展表示满意。她向新晚报给予的关注和支持表示感谢，希望此事能够尽快得到解决。