大巴发生事故的西家塔隧道内部。
　　19日14时37分许，G59呼北高速（北呼方向）西家塔隧道内发生一起道路交通事故，截至21日，已造成14人死亡。事故地点位于山西省临汾市乡宁县西交口乡境内，发生事故时，该车辆撞击隧道墙体，造成多人被困。21日，记者经多方核实了解到，该事故车辆系一辆旅游大巴车，车内包括48名游客和1名领队，均来自江苏省镇江市；另外还有1名导游和1名司机，目前司机已在事故中身亡。
　　均来自江苏镇江
　　车上有不少人是同村村民
　　记者联系上车内一名伤者的女儿魏女士。魏女士告诉记者，她的母亲今年70岁，事故发生后已被送至河津市人民医院接受治疗。“事故发生后，村里来人通知说出事了，我就赶紧给我母亲打电话问情况。”魏女士告诉记者，电话中，她得知母亲在车祸中受伤严重，脑部遭受撞击，腿部也有骨折。
　　魏女士的母亲家住江苏省镇江市丹徒区高资街道唐驾庄村。魏女士告诉记者：“我妈妈并不是一个人出游，而是和同村大概14、15个村民一起报名参团了这次旅游。”魏女士称，母亲和同村一起参与的是当地一家旅行团推出的“老年跟团游”，参与此次行程的村民年龄大都在60岁到70岁。
　　魏女士表示，她母亲所在旅游团的行程为3月18日从镇江出发，3月24日行程结束返回家中，参团费用2260元左右，但具体旅游线路安排，自己并不知情。
　　“和母亲通了电话，目前情况还算稳定。”魏女士表示，听到母亲的声音后自己的心情好了许多。“过去我妈妈也常和村里朋友一起参团到各地去旅游，都平平安安的，所以这次出去我们也没多问，没想到意外就突然发生了。”魏女士表示，电话中母亲曾向其透露，事发时车内乘客都是一人一座，大巴车也在正常行驶。“我妈妈回忆说车辆驶入隧道后，好像是开上马路牙子，然后就发生事故了。”为了照顾母亲，她第一时间定好机票，赶往医院。
　　涉事旅行团称
　　参团者年龄多在60到70岁
　　对于魏女士提到的“跟团游”，记者多方采访核实到，接待魏女士母亲及唐驾庄村其他村民的旅行团，实际是“江苏东山国际旅行社镇江营业部”。该营业部工作人员解女士也向记者证实，“此次发生事故的旅行团，的确是在我们这里报名接待的。”她向记者解释，由于她的母亲也同为唐驾庄村村民，因此村里参与跟团游的人员都通过其母亲进行报名。
　　除唐驾庄村十余位报名的村民外，其余参团的人员也都是在解女士工作的营业部报的名。报名完成后，再通过解女士所在营业部上报给江苏东山国际旅行社总公司，由总公司跟游玩地的地接社进行对接。
　　解女士介绍，本次老年旅行团参与的项目名为“陕西大全景精品纯玩双卧七日游”。其提供的该项目介绍书显示，此次行程安排为：3月19日，该团乘坐K738次列车到达郑州，当地地接社派大巴和导游于郑州火车站完成接团，随后分别前往山西临汾，陕西延安、西安、渭南，河南三门峡等地游玩。原定于3月23日晚到达郑州火车站，并乘坐K736次列车返乡。解女士证实，此次报名的游客大多年龄都在60岁到70岁。
　　大巴车撞向隧道
　　当时多名乘客未系安全带
　　76岁的李强（化名）是独自一人参加旅行团的，但车上有14名游客和他同村。李强告诉记者，事发当天他们上车后，大巴车开了约5个小时，乘客们在云丘山景区下车游玩，并在景区附近吃了午饭。吃过午饭后他们再次上车，准备前往壶口瀑布。“上了车20多分钟，导游说大家玩累了可以休息一下，眯一会，到了会叫我们，大家就都睡着了。”
　　车上一人一座，李强坐在倒数第二排左侧靠窗的位置。上车时，导游提醒乘客系好安全带，但他注意到，还是有许多乘客没有系上安全带。事故发生得十分突然，李强回忆说：“就听到‘嘭’一声。”大巴车撞向西家塔隧道右侧，撞击发生时，他的安全带崩开，身体越过座位向前冲了三排。“撞到了额头和眼睛，身上也擦伤一些。”李强双眼青紫、肿胀严重，额头处也有多处淤青。他表示，自己已经做了两次头部CT，没有发现出血点，伤势不重，十分幸运。
　　在注意事项中要求，行程收客年龄为25—75周岁，老年人出行需参照《旅行社老年旅游服务规范》执行：60—69周岁签《安全责任书》；70—74周岁签《安全责任书》、三级甲等医院开具近3个月内的健康证明或体检报告；75周岁以上不予报名。同时，据解女士透露，车上游客均已购买保险，至于涉事旅行大巴的司机情况，解女士称司机由地接社安排，具体哪家地接社她并不清楚。
　　21日，记者实地探访了事故现场，事发车辆与隧道壁摩擦痕迹大约十米左右，隧道壁瓷砖碎裂掉落，现场仍有部分玻璃残渣。据红星新闻、中新网报道