本报讯（记者 黄晏君）本报“聚焦3·15消费维权行动”在全国引起反响，其中，“市民投诉新天地超市 ‘真心黄桃罐头’吃出环形玻璃片”经本报官微报道后，受到许多网友的关注。广东惠州的魏女士向本报反映，21日，她在书亦烧仙草惠东县巽寮静菲饮品店买的外卖水果茶（超大杯）中喝出一只苍蝇，投诉到该门店后，对方称“原料没有问题”，她投诉此事5天了，仍然没有解决。经本报记者协调，25日下午，双方已经达成谅解。
　　魏女士说，21日13时32分，她通过“饿了么”下单外卖书亦烧仙草的水果茶（超大杯），送达后，她打开包装开始饮用，由于商品表面有大块的西瓜等水果遮挡，未能在第一时间发现内部有异物。“当我喝完大半杯时，发现杯子底部一块西瓜下面有一只苍蝇。商品开盖后，没有离开过我的视线，因此不可能是后掉进去的。当我反复确认是只苍蝇后，第一时间在‘饿了么’平台通过客服联系到商家,发照片反馈情况。但是，工作人员态度恶劣，一直说他们的原料没有问题，始终在推卸责任。”
　　魏女士说：“起初，我只是想提醒商家注意食品卫生，但她们怀疑我是同行，故意所为。我随后向当地12315进行了投诉，要求按照食品卫生法的相关规定处理。”
　　25日上午，记者就此事与”书亦烧仙草“总部取得了联系，工号为1017的客服人员详细记录了经过后表示：“将立刻联系工作人员查明情况，并向公司领导汇报，尽快与消费者魏女士联系，争取妥善处理此事。有结果后，公司也会由专人及时与您联系。”
　　经过记者和惠州当地市场监管部门的协调，25日14时40分许，“书亦烧仙草”方面与消费者魏女士达成互谅，店家按照相关规定给予魏女士1000元赔偿。魏女士表示：“感谢哈尔滨的《新晚报》为我远程维权，帮助我维护合法权益。”