本报讯（记者 李佳琪）一些老年人对网络购物流程不熟悉、信息辨别能力较弱，或会掉入网络消费陷阱中。近日，省市场监管局、省消费者权益保护中心发布了老年人网络购物消费提示，提醒老年人在网络消费时要警惕网络购物陷阱。
　　老年人在网络消费时要树立正确的消费观念。在生活中，一些老年人看到“免费”字样就驻足不前，但这种消费套路后面或许就藏有购物陷阱，老年人一定要到正规购物网站，在遇到明显便宜的商品一定要和子女沟通并多做了解，再慢慢甄别。网购时，要警惕一些不良商家可能会利用老年人对网络购物流程不熟悉、信息辨别能力较弱等特点，通过网络购物、手机直播间等方式进行虚假宣传，设置消费陷阱，骗取老年人钱财。要警惕用商家用绝对化语言表述夸大商品功效或者夸大商品价值，诱导购买质次价高的商品。
　　通过部分案例分析可以看到，吸引老年人的词汇包括“保健品”，迷惑老年人的词汇是“高科技”，用这类保护健康的词汇描述的产品往往噱头大于实际，老年人一定要谨慎购买。切记保健品不能代替药品，如需买保健品，应先询问专业人士，通过正规渠道购买。通过网络进行投资理财一定要选择官方正规途径，不要贪图小便宜，做到“不轻信、不透露、不转账”。老年人可下载国家反诈应用程序，主动学习防诈骗知识；不轻信非正规渠道推荐的投资理财；谨慎通过第三方软件或网站充值现金或转账；不要打开陌生来源的链接信息。
　　老年人收到商品后，要仔细检查商品质量，如果遇到有问题商品或者适用“七日无理由退货商品”时，要勇于和商家或者平台进行沟通协商，可以向年轻人学习网络购物退换货方法。在网络购物时，请老年朋友保存好购物凭证、商家对话等必要证据，协商不成可请求消费者协会调解或到市场监管部门投诉、举报。