本报讯（记者 黄晏君 文/摄）近日，本报对市民关女士在“黑天鹅”购买烟机炉具，钱交了一年没收到货一事进行了报道。5日，“黑天鹅”相关负责人表示，正在协调，尽快给关女士安排送货或退钱。
　　报道发出后，老板牌油烟机相关负责人郑经理4日与记者取得联系，他说：“由于‘黑天鹅’顾乡店关门，我们的一些货还在店内，‘黑天鹅’方面还拖欠我们部分货款，所以货不能送。我们目前也正在与‘黑天鹅’方面联系，争取尽快协调处理此事。”
　　5日上午，记者与关女士一同来到了南岗“黑天鹅”门店，找到该门店的店长籍女士。经现场查询，找到了关女士在黑天鹅家电系统内的购货登记信息。
　　籍店长表示：“我们可以承接顾乡门店的售后服务，并把情况汇报给公司领导，尽快协调送货。另外公司高层已经召开线上会议，决定对包括老板、方太等在内的部分品牌陆续恢复运营，优先保证消费者利益。”