本报讯（记者 刘希阳）20日，家住南岗区分部街的王女士家中只有16℃。哈尔滨金山堡供热有限公司维修人员来到王女士家中查看情况，并帮助其放暖气片“跑风”。当日13时，王女士家中原本冰凉的暖气终于有了热乎气儿。
　　“室内温度计显示只有16℃，暖气冰凉的，一家人在屋里穿着厚厚的睡衣。”王女士说。20日10时30分，记者分别拨打哈投集团服务电话及维修人员电话。不久，维修人员来到王女士家中。王女士家供暖由金山堡供热有限公司11部负责，工作人员告诉她，附近区域供热正常，热源总管网没有问题。维修人员随后对王女士家中供热管线进行检查，现场帮助其放“跑风”，解决暖气片中的憋气问题。截至13时，王女士家中的暖气有了热乎的感觉。
　　维修人员告诉王女士，后续对家中暖气片进行观察，如果再次出现手触感觉变凉的情况，可再向维修人员寻求帮助。